Déclaration de confidentialité

Modifier les paramètres des cookies

13 février 2021

Kalenderwinkel.co.uk accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. C'est pourquoi nous respectons la loi sur la protection de la vie privée. Cela signifie que vos données sont en sécurité chez nous et que nous les utilisons toujours correctement. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons tout ce que nous faisons dans le magasin en ligne Kalenderwinkel.nl avec les informations que nous obtenons sur vous.

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez savoir exactement ce que nous enregistrons à votre sujet, veuillez contacter Kalenderwinkel.nl.

Traitement des commandes
Lorsque vous passez une commande, nous utilisons vos données personnelles pour la traiter correctement. Nous pouvons communiquer vos données personnelles à notre service de livraison pour qu'il vous livre la commande. Nous recevons également des informations sur votre paiement de la part de votre banque ou de votre société de carte de crédit.

À cette fin, nous utilisons vos données de paiement, votre nom et votre adresse, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et votre adresse de facturation. Nous y avons un intérêt légitime. Nous conservons ces informations jusqu'à la fin de votre commande et pendant sept ans par la suite (il s'agit de l'obligation légale de conservation).

Mise à disposition de tiers
Nous travaillons avec certaines entreprises qui peuvent recevoir de notre part les données personnelles mentionnées ci-dessus.

Nous partageons des données avec les parties suivantes, qui nous fournissent des publicités sur mesure :

• Google

Nous partageons également des données avec les parties suivantes, qui les utiliseront pour leur propre marketing :

• Reload SEO BV
• Tripolis BV

Pour le traitement des commandes, nous collaborons avec

• Notre fournisseur de paiement Multisafepay ; Afterpay
• Notre entreprise postale DHL ; PostNL ; Fietskoerier
• Gestion d'entrepôt : Picqer

Statistiques et profilage
Nous conservons des statistiques sur l'utilisation de notre boutique en ligne. Grâce à ces statistiques, nous améliorons notre boutique en ligne pour n'afficher que des informations pertinentes, par exemple. Nous pouvons combiner vos données personnelles pour en savoir plus sur vous. Bien entendu, nous respectons votre vie privée à tout moment. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez toujours nous en informer.

Pour ce faire, nous utilisons votre adresse électronique, le dernier produit consulté et le dernier produit acheté, vos données personnelles et votre date de naissance. Nous avons un intérêt légitime à le faire. Nous conservons ces informations pendant un an.

Mise à disposition de tiers
Nous collaborons avec certaines entreprises qui peuvent recevoir de notre part les données personnelles mentionnées ci-dessus.

Nous partageons des données avec les parties suivantes, qui fournissent des publicités personnalisées pour nous :

• Google

Nous partageons également des données avec les parties suivantes, qui les utiliseront pour leur propre marketing :

• Tripolis BV
• Reload SEO BV

Formulaire de contact et lettre d'information
Le formulaire de contact vous permet de nous poser des questions ou de formuler des demandes.

Pour ce faire, nous utilisons votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et vos données personnelles. Nous avons un intérêt légitime à le faire. Nous conservons ces informations jusqu'à ce que nous soyons sûrs que vous êtes satisfait de notre réponse.

Vous pouvez vous abonner à notre lettre d'information. Elle contient des nouvelles, des conseils et des informations sur nos produits et services. Vous pouvez vous désabonner à tout moment. Chaque lettre d'information contient un lien de désabonnement.
Votre adresse électronique est automatiquement ajoutée à la liste des abonnés. Ces données seront conservées jusqu'à ce que vous annuliez l'abonnement.

Publicité
Nous souhaitons vous envoyer de la publicité sur nos offres et nos nouveaux produits ou services. Nous le faisons

• par e-mail
• via les médias sociaux

Vous pouvez vous opposer à cette publicité à tout moment. Chaque e-mail contient un lien de désinscription. Vous pouvez nous bloquer ou utiliser l'option de désinscription.

Publicité
Notre boutique en ligne affiche des publicités que nous ne publions pas nous-mêmes, mais qui sont placées par des agences de publicité avec lesquelles nous travaillons. Ces agences savent si vous les aimez et utilisent ces informations pour vous proposer à l'avenir des publicités et des offres amusantes ou intéressantes.
Communication à d'autres entreprises ou institutions
À l'exception des partenaires mentionnés ci-dessus, nous ne transmettons en aucun cas vos données personnelles à d'autres entreprises ou institutions, sauf si nous sommes légalement tenus de le faire (par exemple, si la police l'exige en cas de suspicion de crime).

Notre boutique en ligne comporte des boutons de médias sociaux. Ces boutons permettent aux opérateurs de ces services de collecter vos données personnelles.
Cookies
Notre boutique en ligne utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers dans lesquels nous pouvons stocker des informations afin que vous ne deviez pas les remplir à chaque fois. Ils nous permettent également de savoir si vous revenez nous voir.

Lorsque vous visitez notre boutique en ligne pour la première fois, nous affichons un message expliquant les cookies. Nous vous demanderons alors votre accord pour l'utilisation de ces cookies.

Vous pouvez désactiver l'installation de cookies via votre navigateur, mais certains éléments de notre boutique en ligne ne fonctionneront alors plus correctement.

Nous avons conclu des accords avec d'autres entreprises qui placent des cookies. Cependant, nous n'avons pas le contrôle total de ce qu'elles font avec les cookies eux-mêmes. Nous vous invitons donc à lire leurs déclarations de confidentialité.
Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics pour suivre l'utilisation de notre boutique en ligne par les visiteurs. Nous avons conclu un accord de traitement avec Google. Celui-ci contient des accords stricts sur ce qu'ils sont autorisés à suivre. Nous n'avons pas autorisé Google à utiliser les informations d'Analytics obtenues pour d'autres services Google. Nous avons demandé à Google d'anonymiser les adresses IP.

Sécurité des données
Nous accordons une grande importance à la sécurité des données personnelles. Pour protéger votre vie privée, nous prenons les mesures suivantes :

• L'accès aux données personnelles est protégé par un nom d'utilisateur et un mot de passe - Nous prenons des mesures physiques telles que des serrures et des coffres-forts pour protéger l'accès aux systèmes dans lesquels les données personnelles sont stockées - Nous utilisons des connexions sécurisées (Secure Sockets Layer ou SSL) qui protègent toutes les informations entre vous et notre site Web lorsque vous saisissez des données personnelles.

Modifications de la présente déclaration de confidentialité
Lorsque notre boutique en ligne change, nous devons naturellement mettre à jour la déclaration de confidentialité. Notez donc toujours la date ci-dessus et vérifiez régulièrement si de nouvelles versions sont disponibles. Nous ferons de notre mieux pour annoncer les modifications séparément.

Consultation, modification et suppression de vos données
Si vous avez des questions ou si vous voulez savoir quelles données personnelles nous détenons à votre sujet, vous pouvez toujours nous contacter. Veuillez consulter les coordonnées ci-dessous.

Vous avez les droits suivants

• d'obtenir une explication sur les données personnelles que nous détenons et sur ce que nous en faisons
• accéder aux données personnelles exactes que nous détenons
• faire corriger les erreurs
• de faire supprimer les données à caractère personnel obsolètes
• de retirer votre consentement
• s'opposer à une utilisation particulière

Veillez à toujours indiquer clairement qui vous êtes afin que nous puissions nous assurer que nous ne modifions pas ou ne supprimons pas des données appartenant à la mauvaise personne.

Déposer une plainte
Si vous estimez que nous ne vous aidons pas correctement, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de régulation. Il s'agit de l'Autorité des données personnelles.